Стать:

Партнёром

Открытый форум о контакт-центрах — технологиях, процессах и клиентском опыте

ContactDays 2026

Форум о контакт-центрах — технологиях, процессах и клиентском опыте.

(23 апреля | Онлайн)

Спикеры 2026 года

Директор направления Ростелеком

Кулебякина Вера

Развитие канала обратной связи с выездными сотрудниками для непрерывного улучшения процессов в компании

Подробнее

Эксперт по речевым технологиям SIGURD

Валентин Смирнов

Деньги любят счет - детальный расчет экономической эффективности внедрения речевой аналитики в коммерческой организации

Подробнее

Советник по организации информационного и контакт-центра, Фонд Росконгресс

Козлова Ирина

Мотивация сотрудников в КЦ: опыт мотивации на примере нашего КЦ

Подробнее

Учредитель и генеральный директор, Сфера

Дмитрий Андреев

Управление через автоматизацию и алгоритмы

Подробнее

Руководитель отдела аналитики "Астра Пейдж"

Руслан Зобин

Руководитель отдела супервайзеров "Астра Пейдж"

Николь Кочеткова

От загрузки линии до денег: как перестать считать "головы" и начать считать результат

Подробнее

CEO Chatme.ai

Сергей Шлыков

Простые и надёжные действия для повышения уровня автоматизации чат-ботов и ИИ-агентов

Подробнее

Директор по развитию, 3iTech

Дмитрий Макаренко

Внедрение речевой аналитики: факторы успеха

Подробнее

Как это было

Формат построен для вовлечённости и полезного обмена.

ContactDays — это однодневный онлайн-форум, где мы собираем практиков и экспертов, чтобы поговорить о контакт-центрах без воды и маркетинговых докладов.

Стать участником

Материалы после выступлений

Регистрация обязательна, чтобы получить доступ.

Напоминание о форуме

Ссылку на онлайн-трансляцию

Регистрируйтесь и мы пришлем информацию о следующей конференции:

Если у вас есть:

интересная тема
честный кейс
спорный вопрос
нестандартный подход — поделитесь им

ContactDays — это не витрина, а пространство обмена.
Мы собираем форум, где выступают не «звёзды», а практики: люди, которые внедряют, ошибаются, учатся и растут.

ContactDays

Главное — опыт, которым стоит поделиться. Мы вас подготовим!

Вы не обязаны быть идеальным спикером.

Поделитесь своим опытом на

Стать спикером